このポリシーは、この日から、すべての販売に適用されます:2015年1月7日に

配信方針

私たちはあなたに通知保ちます

あなたが注文をした後、あなたは注文の詳細を確認するために、注文処理のメールが届きます。ご注文は、その後、私たちのフルフィルメントサービスにおよび出荷時に転送されます。あなたは、キャリアと追跡情報と出荷通知のメールが届きます。

ご注文のトラッキング

あなたは、出荷通知メールで提供されたリンクを経由して1日24時間、週7日のご注文のステータスを追跡することができます。追跡ページでは、推定された発送·配達時間を見て、あなたの配信を追跡することができます。

配信見積もり

「配信」の期間は、アイテムが出荷後の配送先住所に配送されますときの推定値です。すべての推定値は、営業日に基づいています。

ときに私は私の順序を期待できますか?

ご注文は、発注後の次の営業日に、当社の倉庫から出荷されます。ご注文は、配信のために、キャリアに引き渡された後、あなたは、配送予定日で出荷通知のメールが届きます。これは、自動的にあなたのアドレスに倉庫の場所からの距離に基づいて計算されます。配達は2-5営業日かかります。すべての配送リードタイムは、推定値です。いくつかの国では、非大都市圏では、より長い配信時間枠が発生することがあります。

何時に私の注文が配信されるのですか?

すべての注文は、標準的な営業時間内に配信されます。再時間とそのキャリアは配達の正確な時間を提供することはできません。私たちのキャリアは、送達前に電話をかけることはできません。

私の注文は私の自宅以外のアドレスに配信していることはできますか?

私書箱への配送は、AFPO、PMBまたはロックされたバッグは、セキュリティ上の理由で許可されていません。

あなたの便宜のために、あなたは、あなたのオフィスのアドレスまたはあなたの大学などの代替アドレスに配信ご注文を持っていることを好むことがあります。このオプションを選択した場合、アドレスにあなたのビジネスや大学の名前を含めてください。このオプションを選択した場合、商品がレセプションやメールルームに残ることがありますので、あらかじめご了承ください。

配達の署名

オーストラリア内のご注文につきましては、配達は所定の位置に残ることがあり、誰がパッケージを受け入れるために使用できない場合は宅配便で安全なものとみなさ。配送上の署名は必要ありません。オーストラリアの外のすべてのご注文の場合、署名は、配信のために必要とされます。あなたが製品の配信を受け入れるために家ではありません場合は、あなたが信頼できる人があなたのパッケージのために署名することができるようになりますあなたの製品を出荷することを検討してください。あなたの便宜のために、あなたはあなたの順序はあなたのオフィスのアドレスに配信しているのを好むかもしれません。このオプションを選択した場合、アドレスにあなたのビジネスの名前を含めてください。このオプションを選択した場合、商品がレセプションやメールルームに残ることがありますので、あらかじめご了承ください。私書箱への配送は、AFPO、PMBまたはロックされたバッグは、セキュリティ上の理由で許可されていません。

輸入関税、税金

海外からの注文のために我々は、任意の輸入税と義務のために私たちを充電するために私たちのキャリアを指示します。まれなケースでは、顧客は、税関担当の証拠が提示されている顧客を返済します。この、再時間のために支払うように求めます。

私は私の配送先住所を変更する必要があります。

あなたはまだあなたの出荷通知を受け取っていない場合は、support@re-timer.comを接触させることによって、あなたの詳細を修正することができます。ご注文は、輸送中に既にある場合は、変更の宅配便をお知らせください。宅配便名は、出荷通知メールに概説されています。

私は、配送予定日にホームではありません。

あなたが家にいない場合は、当社のキャリアは配送上の署名を必要とするすべての国際的な顧客のために、キャリアは通話カードを残します。その後、新しい配信予定をスケジュールまたは代わりにあなたの配信アドレスを修正する直接キャリアに連絡することができます。オーストラリア内で行われた配達は、誰がパッケージを受け入れるために使用できない場合は宅配便で安全なものとみなさ場所に残しておいてもよいです。

私の配信が欠落して行くか破損している場合はどうなりますか?

あなたの配信を持つ任意の問題がある場合は、再時間はあなたにわずか不便で、可能な限り迅速に問題を解決するために、キャリアと直接接触することになります。私たちはあなたに連絡し、あなたは私たちの調査と適切な場合の進捗状況の通知を維持し、交換をお届けするためにあらゆる努力をします。すでにご注文を受信し、それが破損していることが判明した場合は、support@re-timer.comに書いてください。

返品と返金

私たちの返品および返金ポリシーは、すべての国のすべての消費者にも適用可能です。私達の商品は、オーストラリア消費者法に基づき、排除できない保証が付いています。あなたは、他の合理的に予測可能な損失や損害のための主要な障害と補償のための交換または返金を受けることができます。あなたが商品が許容可能な品質であることに失敗した場合も、商品を修理または交換したと題されており、障害が主な障害にはなりません。

標準返品ポリシー – 60日間の返金保証

私たちの60日間の返金保証は、すべての国のすべての消費者に利用可能です。このオファーは、企業には使用できません。オーストラリアの消費者法に基づき、我々はあなたがあなたの心を変更する場合は、返金または交換を提供する必要はありません。デバイスは、あなたの睡眠リズムの所望の変化を作成していない場合は、我々は、購入日から60暦日以内に商品の返品を受け付けます。

あなたのアイテムを返す前に私達に連絡しなければなりません。リターンが受け入れられ、払い戻し発行されるために、項目がある必要があります。

  • 最初の取引日のカレンダー60日以内に再時間Pty Ltdによる受信
  • 破損していない、きれいな
  • (;ケースを運ぶ、取扱説明書、USBコードの再タイマユニット)オリジナルのコンポーネントおよびパッケージングのすべてに戻りました。返金が発生するすべてのコンポーネントは、60暦日以内に受け取られなければなりません。
  • 受け入れた場合、払い戻しは、あなたのアイテムが私たちは、送料を計算し、当社のグローバル·エクスプレス配送サービスを介して、あなたにあなたの項目を送信するコストを扱う再時間Pty Ltdの受信された日を以下の月の最初の営業日に処理されます。我々は、購入価格のマイナス(適用関税や関税を含む)送料と手数料を返金します。
  • 項目を返す場合は、その項目のリターンに関連した任意の費用または負債の責任となりますので、あらかじめご了承ください。

返品プロセス

あなたのリタイマ(S)が出荷され、請求された後は、オンライン復帰を開始することができます。当社の顧客サービス担当者のいずれかが、指示を提供しますのためにsupport@re-timer.comに書き込みます。

払い戻し方法

私達はあなたの商品/秒を受け取った後払い戻しが発行されます。払い戻しが処理される方法は、あなたのオリジナルのお支払い方法に応じて異なります。

クレジットカードの払い戻しはクレジットが掲載されますときについての質問とカード発行銀行に連絡してくださいカード発行銀行にあなたの商品が再時間Pty Ltdの受信された日を以下の月の最初の営業日に送信されますあなたのアカウントに。

パッケージには、購入日から60日以内に受信されている場合はPayPalの支払いについては、お使いのアカウントが入金されます。そうでなければ、我々は代替払い戻し方法を手配するためにご連絡いたします。

不正または破損アイテム

あなたのリタイマは、輸送中に破損した場合は、support@re-timer.comに書いてください。

あなたの製品の問題

あなたの新しいリタイマで問題が発生した場合は、support@re-timer.comに書いてください。

ご注文のキャンセル

あなたはあなたの順序が出荷されていない提供、いつでもご注文をキャンセルすることができます。注文をキャンセルするには、support@re-timer.comに書いてください。

個人情報保護方針

はじめに

再時間は、お客様との関係の重要な部分として、顧客のプライバシーを考えています。以下のプライバシーポリシーは、すべての再時間Pty Ltdのユーザーに適用され、インターネットのプライバシー基準に準拠しています。あなたはこの声明に関するご質問や懸念がある場合は、最初に連絡してください:support@re-timer.comを。

情報の収集

再タイムPty Ltdのウェブサイトを使用するために、我々は、可能な最良のサービスを提供するために、あなたの情報を必要とするかもしれません。対応も収集し、特に電子メールなどの販売、サポート、アカウント、の上、格納されてもよいです。再時間Pty Ltdによる収集したすべての情報は、あなたやあなたの会社からの対応を介して収集されます。これは、当社のウェブサイトを介して、電話、電子メール、郵便、ファックス、または直接介してもよいです。

コレクション情報の利用

再時間Pty Ltdの顧客から収集し詳細な内容は、当社の製品および/またはサービス、および顧客サービスの高レベルを提供するために必要とされます。対応は、サービス参照を提供するために、及びスタッフの開発を支援するために記録されます。

収集した情報の保管

あなたの個人情報の安全は私達にとって重要です。あなたが当社のウェブサイト上(クレジットカード番号など)の機密情報を入力すると、我々は、セキュアソケットレイヤー技術(SSL)を使用してその情報を暗号化します。クレジットカードの詳細情報が収集されるとき、私たちは単に必要に応じて処理されるためにそれらを渡します。我々は永久に完全なクレジットカードの詳細を格納することはありません。

我々は、伝送中に、我々はそれを受信したら、両方の、私たちに提出した個人情報を保護するために一般に認められた業界基準に従ってください。あなたが私たちのウェブサイトのセキュリティについてご質問がある場合は、support@re-timer.comメールでお問い合わせすることができます。

収集された情報へのアクセス

あなたの個人情報の変更、またはあなたがもはや私達のサービスを希望の場合場合は、support@re-timer.comでお問い合わせを電子メールで送信することによってそれを削除するか、または非アクティブ化、更新、修正することができます。

オーダー

あなたは私たちから製品またはサービスを購入した場合、私たちはあなたから、特定の個人情報を要求することができます。あなたは、(例えば、クレジットカード番号、有効期限など)および金融情報(例えば、氏名、電子メール、および郵便の住所のような)連絡先情報を提供するために必要とされ得ます。私たちは、課金のためにこの情報を使用し、ご注文(複数可)を記入します。私たちが注文を処理する問題が発生した場合、我々はあなたに連絡するためにこの情報を使用します。

コミュニケーション

再時間は、このような電子メール、情報を占め、かつ重要なサービスの詳細など本質的なコミュニケーションのために個人を特定できる情報を使用しています。また、いくつかのプロモーションメールを含む他の目的のためにこの情報を使用してもよいです。任意の時点で、顧客がこのような対応を受信しないことを望む場合は、support@re-timer.comでお問い合わせをメールで任意のメーリング·リストから削除することを要求することができます。あなたの個人情報は、当社のエージェント/サービスプロバイダーではない第三者によって収集されたときに、画面に通知されますので、あなたはその相手とあなたの情報を共有するか否かの通知を選択することができます。

第三者

再時間は、その裁量により、当社のサイトまたは当社のビジネス·プロセスに不可欠なサービスを提供するために他のサードパーティを使用してもよいです。第三者がそのサービスを提供するために我々は、必要に応じて、あなたの詳細を共有することがあります。これらの第三者は、他の目的のためにあなたの個人情報を使用してから禁止されています。再時間Pty Ltdは不明または無関係の使用のために第三者と情報を共有することはありません。

法的

当社は、法律によって要求されるように、あなたの個人情報を開示する権利を留保し、我々は信じているときに、その開示は、当社のウェブサイト上で提供してい私たちの権利を保護および/または司法手続き、裁判所の命令、または法的手続きを遵守することが必要です。

リンクス

外部エンティティへの再時間Pty Ltdのサイト上のリンクは、このポリシーでカバーされていません。このプライバシーに関する声明に記載された契約条件にのみre-timer.comのドメイン名をカバーしています。

プライバシーポリシーの変更

私たちは私たちのプライバシーポリシーを変更する場合があれば、私たちは、あなたが私たちが収集するどのような情報を認識しているように、我々はそれを使用する方法、我々は適切と思わこのプライバシーに関する声明および他の場所にそれらの変更を掲示し、どのような状況であろう、我々が開示されていますそれ。私たちは、いつでもこのプライバシーに関する声明を変更する権利を留保し、そのように頻繁に確認してください。我々は、このポリシーに重要な変更を加える場合は、我々は電子メールで、または当社のホームページ上の通知により、ここにお知らせします。

セキュリティポリシー

再時間Pty Ltdは、オンラインクレジットカード取引のためEWAYペイメントゲートウェイを使用しています。 EWAYは、インターネット経由での支払いを収集し、安全かつ安全な手段を提供し、加盟店の何千ものオンラインクレジットカード取引を処理します。 EWAYゲートウェイを使用して、このサイト上で実行されるすべてのオンラインクレジットカード取引は、支払いを確保されています。

支払いは完全に即時応答で自動化されています。

あなたの完全なクレジットカード番号は再時間Pty Ltdの、または任意の外部の第三者が見ることはできません。

すべてのトランザクションは、128ビットのSSL証明書の下で行われています。

すべてのトランザクション·データは、クレジットカードのデータを保護し、EWAYの銀行グレードのデータセンター内のストレージのために暗号化されています。あなたの資金に触れる時間がないでEWAY。すべての金銭を直接再時間Pty Ltdの開催商人のアカウントにクレジットカードから転送されています

保証

この製品は、ここに含まれる契約条件に購入対象の日から12(12)ヶ月間、製造元の保証の下で覆われています。製品の欠陥の説明と連絡先の詳細をsupport@re-timer.com:最初のステップとして、あなたはでお問い合わせをメールで保証を請求する権利があるかどうかを確認するために私達に連絡してください。

再時間Pty Ltdの、GPOボックス2100、アデレード、SA、5001:私達はあなたの製品が交換または修理の対象となるリターンメールで確認すると、に、購入証明書と一緒に、あなた自身を犠牲にして不良品を送ってください、オーストラリア。

私達の商品は、消費者法に基づき、排除できない保証が付いています。あなたは、他の合理的に予測可能な損失や損害のための主要な障害と補償のための交換または返金を受けることができます。あなたが商品が許容可能な品質であることに失敗した場合も、商品を修理または交換したと題されており、障害が主な障害にはなりません。

この保証はカバーしていません、原因の変化、事故、誤用、怠慢、火、雷雨活動への損傷を誤った電圧で使用し、権限のない人、不良の使用またはによって改ざんや修理電圧供給の問題、電力サージやディップ、虐待、互換性のないアクセサリー、汚れや埃、液体のこぼれ、湿気への曝露または異常腐食条件または中に発生した任意の昆虫は、製品中の害虫や異物、損傷または損失によるエントリのアップを構築し、関連付けられているか、トランジットに関連する、いかなる損失または使用の損失、利益または収益の損失、または任意の間接的な損失または損害、または変更または削除のシリアル番号を持つすべての製品のために起因する損傷。

所有者の責任:www.re-timer.com:所有者は、取扱説明書に従って製品を使用します。製品のシリアル番号は、この保証を請求するために、変更または削除することはできません。所有者が保証請求を検証するための購入証明書を持っている必要があります。

すべての送料および保険料の費用は、買い手によって支払われるべきです。私たちは、あなたが登録ポストを経由して、あなたが事前にすべての郵便料金を支払うことが製品を返送することをお勧めします。あなたは、輸送中の紛失、盗難、破損した商品のリスクを想定し、したがって、あなたの郵便キャリアと保険の出荷登録を取るお勧めします。再時間Pty Ltdのあなたが保証しないことを選択した場合は輸送中に紛失または破損した小包の責任を負いかねます。

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